Fragen und Antworten zu Ihrem Online-Kundenkonto
Alles im Blick! Mit Ihrem FlexyFIT Kundenkonto haben Sie Ihre monatlichen Trainingskosten voll im Griff.
3.1. Wie melde ich mich in meinem Online-Kundenkonto an?
Sie finden unter dem Menüpunkt "Ihr Kundenkonto" die Anmeldeseite, geben Sie hier Ihren Benutzername (=Handynummer) und Ihr Passwort ein. Nach Überprüfung Ihrer Daten können Sie Ihr Kundenkonto benutzen. Bitte tragen Sie nach der erstmaligen Anmeldung Ihr zugesandtes Passwort unter der vorgesehenen Änderungsseite ein.
3.2. Die wichtigsten Funktionen in meinem Online-Kundenkonto:
a) Übersicht-Seite: Hier erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Kundendaten.
b) Passwort ändern: Bitte ändern Sie hier nach der erstmaligen Anmeldung Ihr zugesandtes Passwort.
c) Fitness Personaltrainer: Sie können unter diesem Menüpunkt nach einen FlexyFIT Personaltrainer suchen, es stehen Ihnen verschiedene Suchfunktionen zur Verfügung.
d) Trainingsbörse: Hier können Sie nach einer/m Trainingspartner/in suchen, weiters können auch Sie Ihre Daten veröffentlichen.
e) Ihr aktuelles Trainingsmonat: Hier finden Sie alle Daten des aktuellen Trainingsmonats in einer Liste (Datum des Trainings, besuchter Club, trainierte Minuten, enthaltene Freiminuten, Kosten pro Training, vorläufige monatliche Gesamtkosten ohne Grundgebühr)
f) Nachrichten: Alle Nachrichten die Sie senden bzw. empfangen werden hier abgelegt.
g) Trainingsmonat: Hier finden Sie alle Daten zum aktuellen Training.
h) Rechnungen: Hier finden Sie für die bereits verrechneten Vormonate alle Rechnungen in elektronischer Form als PDF; diese Rechnungen enthalten neben der Gesamtsumme auch jeweils die einzelnen Trainingsdaten.
i) Kontakt: Bitte benutzen Sie dieses Kontaktformular, um z.B. Änderungen an Ihrer Post- oder E-Mail-Adresse bekanntzugeben oder Ihre Handynummer zu ändern.
3.3. Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen vergessen haben, dann klicken Sie einfach auf die Funktion "Login vergessen?" unter dem "Checkin-Bereich" (Ihr Kundenkonto) auf der Homepage. Anhand Ihrer E-Mail-Adresse (oder Ihrer Handynummer) können Sie sich ein neu generiertes Passwort zusenden lassen. Dieses wird dann an Ihre E-Mail-Adresse versandt.
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