Fragen und Antworten zu Ihrer Monatsabrechnung
So einfach wie das Training mit FlexyFIT ist auch die Bezahlung: am Monatsende erhalten Sie eine E-Mail, das Sie über die neue Rechnung informiert. Diese Rechnung finden Sie auch als PDF in Ihrem Online-Kundenkonto unter dem Punkt "Ihre Rechnungen".
6.1. Kann ich meine Rechnungen auch in gedruckter Form per Post erhalten?
Ja. Sollten Sie statt einer elektronischen eine gedruckte Rechnung per Post bevorzugen, so können Sie diese Option bereits bei der Anmeldung aktivieren. Oder Sie wenden sich als bereits registrierter Kunde an unser Serviceteam (per Kontaktformular). Für Bearbeitung und Versand werden Ihnen monatlich zusätzlich € 2,40 verrechnet.
6.2. So einfach bezahlen Sie Ihre Rechnungen
Die Bezahlung Ihrer Monatsrechnung erfolgt automatisch und bequem über das elektronische Lastschriftverfahren (ELV) d.h. wir buchen die Gesamtsumme jeweils direkt von Ihrem Konto ab. Ihr Vorteil: Sie können den Betrag innerhab von 42 Tagen ohne Angaben von Gründen zurückfordern.
6.3. Welche Informationen finde ich auf meiner Monatsrechnung?
Auf Ihrer Monatsrechnung finden Sie folgende Informationen aufgelistet:
· Ihre Stammdaten mit der Kundennummer
· Summe der trainierten Minuten (abzüglich Freiminuten)
· Grundgebühr v. FlexyFIT
· Rechnungsgesamtsumme
· Detaillierte Aufstellung der Trainingseinheiten (besuchter Club, trainierte Minuten, Freiminuten, Gesamtsumme des Trainings)
6.4. Ich melde mich bei FlexyFIT z.B. in der Monatsmitte an – zahle ich dann trotzdem den vollen Monatsbeitrag?
Nein, Sie bezahlen in diesem Monat nur eine anteilsmäßige Grundgebühr ab dem Tag Ihrer Anmeldung. Wenn Sie sich also z.B. am 15. des Monats anmelden, dann bezahlen Sie statt der vollen Grundgebühr von € 6,90 nur die Hälfte in Höhe von € 3,45
|
